Service
Uns ist wichtig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Dazu gehören nicht nur erstklassige zahnmedizinische Behandlungen, sondern auch eine entspannte Atmosphäre und eine umfassende Betreuung. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt – bei Fragen, Wünschen oder Anregungen sprechen Sie uns gerne jederzeit an.
Damit uns alle Patienten leicht erreichen können, ist unsere Praxis vollständig barrierefrei eingerichtet. Für die Stufe am Eingang gibt es eine mobile Rampe, die wir im Bedarfsfall gerne für Sie bereitstellen.
Extras rund um Ihren Termin:
- Um einen Termin zu vereinbaren, rufen Sie uns an unter der Telefonnummer 05207 / 4539 oder nutzen Sie rund um die Uhr unsere praktische Online-Terminanfrage.
- Für beruflich oder familiär stark eingebundene Patienten bieten wir nach gesonderter Vereinbarung auch Termine außerhalb unserer Sprechzeiten.
- Wir nehmen Sie gerne in unser Recall-System auf und erinnern Sie telefonisch an Ihre regelmäßigen Prophylaxetermine. Auch an Termine mit längerer zeitlicher Planung erinnern wir Sie etwa eine Woche vorher.
Weitere Services für Sie:
Wir haben Ihnen anschauliche 3D-Animationen verschiedener Behandlungen zusammengestellt. So können Sie sich z. B. den Ablauf einer Implantation oder einer Wurzelkanalbehandlung vorab ansehen.
Bei bestimmten Behandlungen, z.B. bei größeren ästhetischen Versorgungen oder der Parodontitistherapie, erstellen wir Vorher-Nachher-Fotos. Sie dienen uns zur Dokumentation und zur Qualitätskontrolle und Sie können anhand der Bilder das Behandlungsergebnis mit der Ausgangssituation vergleichen.
- Ist ein operativer Eingriff geplant, erhalten Sie von uns zusätzlich zur umfassenden Beratung schriftliche Verhaltenstipps für die Zeit vor und nach der OP.
- Nach dem Eingriff geben wir Ihnen gerne einen Kühlbeutel für den Heimweg mit.
- Am nächsten oder übernächsten Tag bestellen wir Sie für einen Kontrolltermin in unsere Praxis ein oder rufen Sie an, um uns nach dem Heilungsfortschritt zu erkundigen.
- Für den Fall, dass am Wochenende Probleme auftreten sollten, bekommen Sie von uns eine gesonderte Telefonnummer (Notfall-Handy), unter der Sie uns jederzeit erreichen können.
- Den diensthabenden zahnärztlichen Notdienst erfahren Sie unter der Telefonnummer 05241 / 26222 oder auf der Website der Zahnärztekammer Westfalen-Lippe.
Zu einer ausführlichen Beratung gehören selbstverständlich auch die Behandlungskosten, die wir Ihnen transparent und verständlich erklären.
Gerne unterstützen wir Sie bei der Kommunikation mit den kostenerstattenden Stellen, also Ihrer Krankenkasse oder privaten Versicherung.
Sie sind zum ersten Mal bei uns? Wir haben wichtige Informationen für Neupatienten zusammengestellt.